Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại nbet.vn, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuXác minh ví điện tử bảo mật
nbet.vn Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là quy trình vận hành từng bước. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi bộ phận kỹ thuật và tài chính nội bộ, không chia sẻ ra ngoài vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo chính sách lưu trữ nội bộ. Sau thời hạn quy định, thông tin cá nhân được xử lý theo đúng quy trình xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy định pháp luật áp dụng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách nbet.vn xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu giao dịch MoMo đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối chiếu khi có sự cố. Mật khẩu ví hay mã PIN của bạn không được ghi lại trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, thường hoàn tất trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Chúng tôi gửi OTP về số điện thoại cũ để xác minh danh tính trước khi cập nhật thông tin mới.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.